Como prestatario o inversor de Younited, es importante saber si una comunicación que recibes es auténtica o no. Los estafadores pueden intentar utilizar técnicas de "phishing" para tratar de obtener tu información personal o financiera. Revisa los ejemplos a continuación para que aprendas a identificar si se trata de una comunicación auténtica de Younited:
- Compruebe la dirección de correo electrónico: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico del remitente es realmente la de Younited. Sólo utilizamos direcciones que terminen en:
@younited.com
@younited-credit.com
@younited-credit.es
@news.younited-credit.com
@serviceclient.younited-credit.com
@invest.younited-credit.com
@collection.younited-credit.com
@younitedhelp-es.zendesk.com
Comprueba la exactitud de los correos electrónicos.
- Los estafadores pueden intentar utilizar una dirección de correo electrónico similar para engañar a los destinatarios. Si tienes dudas, no abras el mensaje y ponte en contacto directamente con nuestro servicio de Atención al Cliente.
- Comprueba el contenido del mensaje: Las comunicaciones de Younited suelen ser personalizadas e incluir información específica sobre tu cuenta o préstamos pendientes. Si el mensaje es genérico o te pide que facilites información confidencial como tu número de la seguridad social o contraseñas, probablemente se trata de un intento de phishing.
- Compruebe la legitimidad de la solicitud: Es importante señalar que desde Younited nunca pediremos a nuestros clientes que envíen dinero o realicen pagos a través de enlaces externos. Si recibes una solicitud de este tipo, es probable que se trate de un intento de fraude y debes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente inmediatamente para informar del incidente.
- Comprueba los enlaces antes de hacer clic: Los estafadores pueden intentar redirigirte a sitios web falsos que parecen nuestro sitio oficial. Comprueba siempre la URL (https://younited.com/es/) de la página para asegurarse de que es nuestro sitio. No hagas clic en enlaces sospechosos o enviados por fuentes poco fiables.
- Debes estar atento y vigilante: Siempre atento cuando recibas comunicaciones nuestras. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente antes de realizar cualquier acción. No facilites nunca información personal o financiera a menos que estés absolutamente seguro de que la solicitud es auténtica.
En resumen, es importante mantenerse alerta y tomarse el tiempo necesario para comprobar la legitimidad de cualquier comunicación que recibas. Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que te asesoren y te ayuden. En Younited nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y siempre estamos aquí para ayudarte a mantenerte seguro en Internet.